半岛体育（中国）官方网站实现目标零的下一个阶段

自2007年以来，布里斯托的半岛体育（中国）官方网站零安全计划催生了整个组织员工的安全文化。展望未来，该公司建议将半岛体育（中国）官方网站零嵌入其运营中。

半岛体育（中国）官方网站要求全球运营的员工和安全冠军对目标零的价值的看法：他们认为在让员工保持安全性的方面有效，而目标零的下一个阶段应该是什么样的。

在2000年代中期，布里斯托确认安全为其主要核心价值，将半岛体育（中国）官方网站零推出为全公司框架，并为全球布里斯托的员工设定了安全半岛体育（中国）官方网站：零事故。对人的零伤害。对环境的零伤害。目的是鼓励人们理解并相信自己的内心，无事故，无伤害的工作场所。正如最近的安全记录所示，在这方面，半岛体育（中国）官方网站零是一个真正的成功。如今，半岛体育（中国）官方网站零被认为是布里斯托文化的主要基础，也是其在利益相关者中声誉和品牌的强大组成部分。 Target Zero还广泛被公认为是直升机运输行业的标志性计划，该公司打算竭尽所能分享其在整个行业的学习，以增加所有人的安全运营。副总裁兼首席安全官史蒂夫·佩德莫尔（Steve Predmore）说：“每个布里斯托的员工都有很多值得骄傲的事情，我们将以这一强大的基础为基础，为我们的客户，利益相关者和我们的行业提升到一个新的水平。” “为此，我们将进入半岛体育（中国）官方网站零的下一阶段 - 我们将努力建立一种真正的学习文化。我们在业务部门内拥有强大的安全实践（公共汽车）；现在，这是在公共汽车上共享信息和最佳实践的问题，并且通过这样做，我们将在业务各个方面变得更好地确保确保安全的安全运营。”。

半岛体育（中国）官方网站零有积极的差异

有证据表明，目标零对半岛体育（中国）官方网站员工的运作方式以及公司的整体运作方式产生了真正的影响。航空安全总监蒂姆·罗尔夫（Tim Rolfe）表示，目标零已经成为该公司的单一集会。 “这项倡议将布里斯托家族统一在一个横幅下。它使每个人都实现了一个目标，这使每个人都了解了公司对安全方面的重要性，” Rolfe说。也许最引人注目的成就是，2014年8月，布里斯托集团在其商业直升机运营中庆祝了全年的目标零性能。在此期间，该公司没有空气事故，也没有可记录的伤害 - 这是一个显着的成就，证明其零事件的目标不仅有可能，而且可以真正达到。

除其他成就外，几个总线报告了显着的结果。董事马克·贝克尔（Mark Becker）表示，他的团队在没有可记录的伤病的情况下走了四年多。贝克尔说：“没有半岛体育（中国）官方网站零，这是不可能的。” “该计划使我们专注于在我们的工作和家庭环境中建立安全文化。我们致力于在团队中谈论安全，寻找彼此而不是将事情视为理所当然。”当被问及他认为取得成功的原因时，贝克尔说：“员工拥抱半岛体育（中国）官方网站零，因为它会影响他们，并且很明显：如果他们练习安全的行为，他们将在晚上安全回家。”布里斯托的西非业务部门（WASBU）庆祝了连续两年的半岛体育（中国）官方网站零性能，而没有记录伤害或空中事故（请参阅第27页）。仅在2014年10月，尼日利亚的布里斯托（半岛体育（中国）官方网站）运营就达到了1,000小时的半岛体育（中国）官方网站零性能。

WASBU总监Akin Oni的半岛体育（中国）官方网站是零以其组织的成功。 “从最初的介绍开始，WASBU团队已经接受了半岛体育（中国）官方网站零，并且已经成为我们做事的方式。考虑到我们在尼日利亚面临的环境和运营挑战，这一安全里程碑代表了一项巨大的成就。” Wasbu HSE协调员弗兰克·韦伯（Frank Webb）补充说：“我记得半岛体育（中国）官方网站零是何时处于起步阶段，我们正在讨论半岛体育（中国）官方网站零是可以实现的；现在这个词是‘我们必须保持半岛体育（中国）官方网站零。'Wasbu的安全承诺是从商业部门主管到商店地板的第二，均不是的。”。”。

半岛体育（中国）官方网站零态度和毅力得到回报

欧洲业务部门（EBU）的飞行运营主管Tim Glasspool表示，在随后的几年中，他对所有人的半岛体育（中国）官方网站态度发生了巨大变化。格拉斯浦说：“人们现在更了解半岛体育（中国）官方网站性如何影响他们和周围的其他人。” “离开工作时，半岛体育（中国）官方网站心态不是您关闭的东西。当我们在房子周围进行项目时，我和其他人都会在家中融合此操作。如果您要在屋顶上攀爬以修复某件事，那么您会在完成任务之前进行风险评估。”

甚至在挪威，这个国家已经拥有高安全性文化，Kjetil Heradstveit，质量和安全经理与EBU一起承认，半岛体育（中国）官方网站零已经影响了工人的生活。他说，人们花了一些时间来适应该计划，但是今天他们看到了它的良好结果。 Heradstveit说：“这全都与态度并能够理解该计划背后的意图。” “我们正在确保客户通过守时，规律性，当然还有我们对零事故的关注。这每天都在我的议程上。”

运营经理Greg Gosnell是佛罗里达州Titusville 半岛体育（中国）官方网站 Academy团队的一部分，该团队正在介绍新一代的飞行员以目标零。 Gosnell说：“该学院很幸运，因为我们有机会在职业飞行员发展初期灌输对安全的价值观和意识。这转化为一种安全文化，将跟随我们在整个飞行职业的毕业生，” Gosnell说。 “此外，该学院的员工将安全作为个人责任和我们日常活动的组成部分。工作场所安全的想法始于学院，并在各个层面得到支持。我们拥有一个强大的安全管理系统，使我们能够有效地管理行业的最佳实践，并将目标零竞选活动纳入我们的业务。目标零竞选活动已成为我们的竞选活动。

澳大利亚业务部门（AUSBU）的商业经理Ron Scherpenzeel将半岛体育（中国）官方网站零计划归功于为新业务和重复业务做出贡献。 Scherpenzeel表示：“半岛体育（中国）官方网站零是积极的不同，因为我们现在符合客户的期望。航空安全是一个给定的 - 这是客户的期望，但安全文化被视为任何合同竞标的主要先决条件。半岛体育（中国）官方网站零广告系列非常成功，结果非常成功，结果可以使我们的赢得新的合同和扩展我们的安全性，并在我们的企业中进行了启用，并在我们的安全上进行了整合。我们的企业逐渐稳定了良好的胜利。出价。

Redhill保险经理兼助理公司秘书Sandie Richardson表示，半岛体育（中国）官方网站零计划为我们的两种最重要的资产，人员和飞机的保险费做出了巨大贡献，这是当今业务上这是罕见的壮举。她补充说：“我们的保险提供商对半岛体育（中国）官方网站零印象深刻，以至于他们实际上降低了我们的保费评级！”

让人们“思考半岛体育（中国）官方网站零”的作用

2007年推出目标零时，布里斯托不希望它成为另一个可以在短时间内点燃火的程序，然后迅速烧毁。布里斯托（半岛体育（中国）官方网站）领导人确实希望它在公司中发生文化变革，在这些变革中，员工在所做的一切中都要确定并采取安全行动。什么可以使所有员工和同事“思考安全”？

让公司领导人 - 从高级管理人员到当地经理 - 接受该计划并倡导该计划，并向世界各地的每个人提倡该计划，这对于目标零的采用至关重要。前首席执行官比尔·智利（Bill Chiles）在航空业被广泛认可为安全倡导者，而他对目标零的承诺无疑激发了其他人接受它。现在，总裁兼首席执行官乔纳森·巴利夫（Jonathan Baliff）正在为布里斯托（半岛体育（中国）官方网站）携带目标零横幅。正如北美业务部门（NABU）的墨西哥湾沿岸维护经理Eddie Driskell所说：“领导力已经推动了这一点，并被该领域的部队接受了。这不仅是我们在电子邮件中阅读的东西；我们从老板和老板的老板那里听到了。

加勒比海和拉丁美洲地区经理Paul Doxey说：“我认为半岛体育（中国）官方网站高级管理团队，董事和管理人员都非常承诺。”他认为，在支持较低级别的主管方面为安全提供安全，并在其业务部门制定实践以鼓励这一点。

接受采访的人认为，员工培训和安全研讨会一直是灌输安全实践和发展布里斯托的安全文化的最有效方法，并且在员工会议和以安全为中心的会议上的重复重视。澳大利亚人力资源经理Keir Williams对她的公共汽车实践评论：“我们每个星期五早上举行半岛体育（中国）官方网站零会议，并在所有客户会议之前分享半岛体育（中国）官方网站零时。”

许多接受采访的信用卡焦点卡计划，以提高对半岛体育（中国）官方网站问题的认识。聚焦卡允许任何员工识别和改变引入风险的行为。通过提交焦点卡，员工可以提醒组织不半岛体育（中国）官方网站的行为，以通过管理层采取纠正措施。 Scherpenzeel表示：“ Focus Cards取得了积极的影响。让我们的员工在前线与通过这些卡提高半岛体育（中国）官方网站意识的能力，这些卡可以直接发送给我们的首席执行官，从而极大地改善了我们的半岛体育（中国）官方网站文化。不仅通过确定半岛体育（中国）官方网站危害，而且还通过在其他员工执行任务半岛体育（中国）官方网站时通过参与和补充。”。

PredMore强调了焦点卡程序在收集将使半岛体育（中国）官方网站变得更好的重要信息中的重要性。他说：“目前，这是我们从危害和风险所在的前线获得意见的主要手段。这些卡对于提出问题很重要，以便我们可以解决问题并维持安全的环境。” “组织各个层面的这种投入对于目标零和我们的安全文化绝对至关重要。如果没有前线工人共享信息以帮助我们学习和变得更好，我们将无法维持当前的绩效。”除了帮助解决个别问题外，这些聚焦卡还有助于解决可能在整个组织中解决的潜在更大问题。

Glasspool看到有关焦点卡提交的反馈中的价值。 Glasspool说：“除了一个人工作的特定地点外，看看其他地方发生了什么。我们还需要开放共享共同问题，以确保在公司范围内解决问题。”

在整个公司工作网站上放置半岛体育（中国）官方网站零海报和其他品牌图像对发布会有效，它们继续作为日常提醒。布里斯托网站和出版物中文章上面向安全的内容也有效；接受采访的人说，阅读最多的文章的特点是体现了行动中安全的人。

半岛体育（中国）官方网站零的下一阶段

在2015年，Predmore说，半岛体育（中国）官方网站零的重点将在所有公共汽车上收集信息并学习变得更好。他的半岛体育（中国）官方网站是继续在我们正在做正确的事情并寻求所有人的福祉的客户，利益相关者和员工之间建立信心。 “我们打算建立真正的学习文化，” Predmore说。

“我们在公共汽车内有强大的安全实践，因此现在是共享信息的问题。” Doxey同意。 “有必要在世界各地的不同法规的限制内分享最佳实践，并尽可能地标准化程序。在这方面，特定于工作的程序和材料非常重要。” Heradstveit补充说：“监管机构要求我们拥有一张高度关注积极主动和预测措施的SMS。我们已经在布里斯托（半岛体育（中国）官方网站）内拥有了这一点。将我们提升到新的安全水平，将要求我们继续风险评估，加强SMS并通过预测的安全系统积极主动。”最重要的是，接受采访的人说，加强目标零文化的最有效方法是每年或两年一次的研讨会和培训 - 直接雇员参与。视频如果内容是特定的且专业生产的，则将获得合格的认可。

Gosnell评论说，我们将要做的任何事情都超出了原始广告系列品牌。他说：“组织通常通过出色的营销活动来支持半岛体育（中国）官方网站，但没有真正的切实成果。” “通过教育和责任使员工有能力提高半岛体育（中国）官方网站意识。半岛体育（中国）官方网站应以最低级别初始化，并在组织内的所有级别中得到支持。如果员工认为他们可以在半岛体育（中国）官方网站方面有所作为，他们将继续支持和促进所有组织边界的半岛体育（中国）官方网站。”

尼日利亚地区运营和服务交付经理Obinna Ojiako同意有关半岛体育（中国）官方网站危害的视频有助于内部化消息。他说：“我们的一位客户在良好习惯和坏习惯上制作了一段精彩的视频，以及有多少小小的坏习惯会导致事故。它显示了日常活动 - 人们每天每天都做的微妙的事情。这种视频使人们想起人们看危害的地方。” Ojiako还建议布里斯托继续将半岛体育（中国）官方网站信息带入员工的个人生活中，例如在开车时使用半岛体育（中国）官方网站带和儿童汽车座椅。

路易斯安那州新伊比利亚维护总监艾姆斯·肯尼迪（Ames Kennedy）补充说，这提醒了我们为什么要安全的原因很重要。他说：“大多数机械师和飞行员都是'can-do'人。” “半岛体育（中国）官方网站零可以遏制他们并从自己中拯救他们。如果某人想完成某件事，他们将向自己施加压力，实际上并非存在。有些人需要他们的经理告诉他们正确正确。”

这是要记住的最重要的事情。 “确保安全操作的方法是让每个员工都能理解他或她每天都会做出有助于安全的是什么。半岛体育（中国）官方网站零会使人们对每天对我们最重要的事情的认识。这不是安全管理策略。我们想将半岛体育（中国）官方网站零视为北极星。这不是我们来管理安全性能的策略 - 我们不想管理得分。”。

直升机操作员的下一阶段半岛体育（中国）官方网站

寻求未来，罗尔夫认为，引入日益复杂的自动化将是该行业将面临的最大半岛体育（中国）官方网站挑战之一。 “我们正在向飞机介绍新技术，并且我们正在与制造商和监管机构合作，以确保我们的人员做好准备。我们如何最好地培训和检查我们的飞行员和维护人员？我们需要哪些信息来提高我们的学习并增强所需的技能？我们行业中有很多有坚定的人在我们的行业中努力解决这些点，” Rolfe说。影响直升机操作员的其他问题包括越来越繁忙的空域中飞机碰撞的潜力；飞行路径管理错误，包括以错误的海上降落和不稳定的方法降落；以及进一步开发我们的机载数据监测系统（例如HUMS和FDM）的功能。我们还强烈专注于确保行业内的审计实践旨在提高半岛体育（中国）官方网站性能。

布里斯托通过布里斯托首席执行官名誉比尔·智利（Billus Bill Chiles）创立的Helioffshore和五家直升机运营公司的首席执行官来帮助解决这些问题。除了参与高级管理人员之外，布里斯托半岛体育（中国）官方网站领导人还与同行合作，共享和共享最佳实践和高级技术，并在新任命的Helioffshore首席执行官Gretchen Haskins的支持下，与监管机构合作以寻求协调的飞行标准。

“布里斯托从行业和外部角度发挥着重要作用，” Predmore说。 “作为行业领导者，我们具有巨大的知名度和责任感。我们一直积极与行业分享我们的发展方式并继续积极培养我们的半岛体育（中国）官方网站零安全文化。”

带领我们迈向半岛体育（中国）官方网站零

由史蒂夫·佩德莫尔（Steve Predmore）领导，全球安全团队现在包括系统安全总监Jerry Allen； Glenn Pinsent，全球经理健康，安全与环境；航空安全总监Tim Rolfe；紧急响应经理克里斯·邦德（Chris Bond）；和Mark Prior，航空安全分析经理。这支经验丰富的团队将领导布里斯托（半岛体育（中国）官方网站）解决和减轻各种风险的努力。例如，布里斯托（半岛体育（中国）官方网站）的许多维护工人一直都在高度工作 - 攀登梯子，工作摊位或使用悬挂在葫芦上的组件。除了穿着人身安全装备外，对工作地点进行标准化的风险评估还消除了潜在的故障点。

本文出现在半岛体育（中国）官方网站 World第1期，2015年。在此处查看完整杂志。